cashsweep Dasar Privasi — bagaimana kami menjaga maklumat anda
cashsweep komited untuk melindungi privasi pengguna Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya dan hak anda sebagai pengguna.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul Daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform cashsweep, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada kategori berikut:
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat emel dan nombor telefon
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Maklumat pengesahan identiti apabila diperlukan
- Nama bank dan nombor akaun untuk pengeluaran
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX, dan lain-lain)
- Sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan
- Jenis peranti, sistem operasi dan model
- Jenis pelayar dan versinya
- Alamat IP dan anggaran lokasi geografi
- Resolusi skrin dan tetapan bahasa
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
- Jenis permainan yang dimainkan dan kekerapannya
- Log masuk dan log keluar sesi
- Rekod interaksi dengan sokongan pelanggan
Tujuan Penggunaan Maklumat dan Dasar Cookies
Untuk apa maklumat anda digunakan
cashsweep menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran
- Memastikan platform berfungsi dengan baik dan meningkatkan pengalaman pengguna
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun dan transaksi
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
Cookies dan Penjejakan
cashsweep menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis cookies yang digunakan:
- Cookies sesi — memastikan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform
- Cookies pilihan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda
- Cookies analitik — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
Anda boleh mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara kami menyimpan dan melindungi data anda
Semua data peribadi pengguna cashsweep disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform, memastikan data tidak boleh disadap semasa penghantaran.
Data pembayaran seperti maklumat akaun bank dan rekod transaksi MYR disimpan dengan enkripsi tambahan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus. Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dan tidak boleh dilihat oleh sesiapapun termasuk kakitangan cashsweep.
Kami melakukan semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini mengikut ancaman keselamatan terkini.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
cashsweep tidak menjual, menyewa atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang terhad:
- Penyedia pembayaran — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan gateway pembayaran yang digunakan.
- Keperluan undang-undang — kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pencegahan penipuan — dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan untuk siasatan lanjut.
Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan cashsweep diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Hak Anda Sebagai Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna cashsweep, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel sokongan dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun. Namun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cashsweep melalui emel: [email protected]. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda dengan jelas.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Pindaan dasar privasi
cashsweep berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baru. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaparkan notis yang jelas di platform dan mencatatkan tarikh kemaskini terkini di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform cashsweep selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka memahami cara data mereka diuruskan.
Dasar privasi ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan dasar ini akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Dasar ini dibaca bersama dengan terma dan syarat platform cashsweep.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Emel: [email protected]
- Rujuk soalan lazim untuk jawapan segera
- Masa tindak balas: 1–3 hari bekerja
Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
Soalan lanjut tentang data anda?
Pasukan cashsweep sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun. Layari soalan lazim kami atau daftar untuk mula menggunakan platform dengan selamat.